dg13 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas apakah data yang dg13 kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap masa.
Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan?
Nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda di dg13.
Jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk telefon dan pelayar yang anda gunakan.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kaedah pembayaran yang digunakan serta status transaksi. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan dg13.
Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, tindakan dalam platform dan keutamaan penggunaan. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan?
dg13 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya bertujuan meningkatkan pengalaman dan keselamatan anda di platform:
- Pengurusan akaun — mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun pengguna dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi — memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan cekap dan selamat.
- Peningkatan platform — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki prestasi, antara muka dan kandungan.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan — mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun daripada akses tidak sah.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau kemas kini dasar.
Cookies dan Teknologi Penjejakan
dg13 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Terdapat tiga kategori cookies yang kami gunakan:
- Cookies Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan pengurusan sesi. Cookies ini tidak boleh dinyahdayakan.
- Cookies Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
- Cookies Fungsi — menyimpan keutamaan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua data peribadi pengguna dg13 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan (enkripsi) dan kawalan akses yang ketat. Kami mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
- Semua penghantaran data dilindungi menggunakan protokol HTTPS.
- Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca semula.
- Akses kepada data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan perkhidmatan.
- Semakan keselamatan dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut jadual penyimpanan data yang ditetapkan, melainkan jika undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
dg13 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:
- Pembekal perkhidmatan — rakan kongsi teknikal seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran dan penyedia pengehosan pelayan yang membantu kami mengendalikan platform. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang — jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, dg13 mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
- Perlindungan hak — dalam kes penipuan, jenayah atau ancaman keselamatan yang serius, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berwenang untuk tujuan penyiasatan.
Dalam semua keadaan ini, kami memastikan bahawa hanya maklumat yang diperlukan sahaja dikongsi, dan ia dilakukan mengikut prosedur yang ketat dan berpatutan.
Hak Anda sebagai Pengguna dg13
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan dg13 melalui e-mel dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat profil secara terus melalui tetapan akaun, atau menghubungi sokongan untuk perubahan lain.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan atas sebab undang-undang atau keselamatan transaksi yang telah selesai.
Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi
Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau aduan mengenai pengendalian maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan dg13 di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman soalan lazim untuk jawapan kepada pertanyaan yang kerap ditanya. Kami akan berusaha menjawab semua permintaan dalam masa yang sewajarnya.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
dg13 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi atau keperluan undang-undang kami. Apabila sebarang perubahan penting dilakukan, kami akan memaparkan versi terkini di halaman ini bersama tarikh kemas kini yang dikemaskini.
Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform dg13 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan dalam Dasar Privasi ini, anda berhak menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun. Untuk pertanyaan lanjut, semak Terma & Syarat kami atau hubungi sokongan di [email protected].
Pautan Berkaitan
Ada Pertanyaan Mengenai Privasi Anda?
Hubungi pasukan dg13 di [email protected] atau semak halaman soalan lazim untuk panduan mengenai akaun, keselamatan data dan hak pengguna anda.